منبع : www.hamvatansalam.com/news71982.html
جریان ارتباطى در روابط عمومى دیجیتال برخلاف گذشته یك سویه و عمودى یعنى از بالا به پایین و امرى نیست، بلكه برعكس در این نوع روابط عمومى، ارتباطى دوسویه بین سازمان و مردم حاكم است،
خبرگزاری سلام-دکتر علی اکبر جلالی بانی شهر الکترونیک کیش وکارشناس ICTدر گفتگو با خبرنگار خبرگزاری سلام گفت: ویژگى هاى خاص روابط عمومى دیجیتال سبب تسهیل دسترسى شهروندان و مخاطبان به اطلاعات و خدمات مورد نیاز، بهبود پاسخگویى و اطلاع رسانى به مخاطبان و ساده سازى فرآیندهاى ارتباطات و كاهش هزینه ها خواهد شد.
وی در ادامه افزود:در روابط عمومى دیجیتال بهره گیرى از فناورى هاى نوین، هدف نیست بلكه وسیله است. وسیله اى كه از آن جهت ارائه خدمات و سرویس هاى مورد نیاز مخاطبان مورد استفاده قرار مى گیرد. روابط عمومى دیجیتال در بند قید زمان و مكان نیست، خدمات و اطلاعات در تمامى روزها و ساعات در دسترس شهروندان و مخاطبان است.
وی ادامه داد:این مسئله تا حد زیادى ضمن دسترسى راحت تر و بیشتر شهروندان به اطلاعات و خدمات مورد نیاز خود، سبب جلوگیرى از اتلاف وقت و نیز كاهش هزینه هایى از جمله ایاب و ذهاب، كاهش آلودگى هوا و ترافیك و غیره مى شود.
این کارشناس ICTبا تاکید بر اینکه روابط عمومى دیجیتال منتظر نمى ماند تا ببیند مخاطب چه مى خواهد اظهار داشت:بلكه قبلاً فكر همه چیز را كرده است و براى برآورده شدن خواسته هاى مخاطبان خود تمهیدات لازم را اندیشیده است.
این کارشناس در ادامه می افزاید:اگرچه در روابط عمومى دیجیتال فناورى هاى نوین ارتباطى نقش عمده اى را بازى مى كنند اما با این حال همواره تكنولوژى سهم كمترى نسبت به بینش دیجیتالى دارد.
جلالی ادامه داد: جریان ارتباطى در روابط عمومى دیجیتال برخلاف گذشته یك سویه و عمودى یعنى از بالا به پایین و امرى نیست، بلكه برعكس در این نوع روابط عمومى، ارتباطى دوسویه بین سازمان و مردم حاكم است، ضمن اینكه مخاطب در روابط عمومى دیجیتال جمع نیست بلكه فرد است و روابط عمومى دیجیتال مى بایست پاسخگوى تك تك اعضاى جامعه اطلاعاتى باشد.
وی با بیان اینکه كار روابط عمومى دیجیتالى طرح ایده آن هم با بینش دیجیتالى است خاط نشان کرد:در واقع جنبه هاى سخت افزارى مربوط به فناورى هاى ارتباطى در تخصص و وظیفه مهندسین مربوطه است و كارگزار روابط عمومى وظیفه اش طرح ایده است
طراحی وب سایتفروشگاه اینترنتیطراحی فروشگاه اینترنتیسیستم مدیریت تعمیر و نگهداریسامانه تعمیر و نگهداری PM سامانه جمع آوری شناسنامه کامپیوتر سیستم جمع آوری شناسنامه کامپیوتر سیستم مدیریت کلان IT طراحی وب سایت آزانس املاک وب سایت مشاورین املاک طراحی پورتال سازمانی سامانه تجمیع پاساژ آنلاین پاساژ مجازی